Termeni și Condiții – New Video Business SRL

 

Vă rugăm să citiți cu atenție următoarele dispoziții, împreună cu cele precizate în Politica de Confidențialitate și Politica privind modulele cookies, deoarece acestea se aplică de fiecare dată când navigați Site-ul nostru, când vă înregistrați un cont, când publicați un anunț sau plasați o comanda de Servicii, precum și ori de câte ori interacționați cu noi, în orice alt mod.

 

Capitolul I – Dispoziții generale

 

1.          Înțelesul unor termeni

 

1.1.     Termenii folosiți în continuare, dacă nu rezultă altfel din context, au următorul înțeles:

 

§    Noi/Societatea/Operatorul înseamnă: New Video Business SRL, societate cu răspundere limitată înființată în baza și supusă legilor din România, având sediul social în București, Str. Loviște Nr. 38, Lot 1 Parter, Camera 1, Sector 3, România, inregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/15747/13.09.2021, având codul de identificare fiscală 44891623, capital social: 200 RON, cont bancar RO37 INGB 0000 9999 1180 3884, deschis la ING ROMANIA, cu datele de contact: email: [email protected], telefon: 0722.416.282;

§    Dumneavoastră/ Utilizatorul înseamnă: persoana fizică sau juridică ce accesează și utilizează Site-ul sau achiziționază Serviciile Societății;

§    Site-ul/Aplicația înseamnă: platforma/pagina de internet disponibilă la adresa: www.vups.ro împreună cu toate subpaginile sale, precum și aplicația Societății, denumită „VUPS” ce poate fi descărcată și accesată în magazinul Play Store / Apple Store sau direct de pe site-ul www.vups.ro;

§    Anunț înseamnă: informațiile exprimate sub forma unor mesaje audiovizuale (videoclipuri), prezentate de un Utilizator prin intermediul Site-ului/Aplicației, cu privire la ofertele, cererile de ofertă, bunurile, produsele sau serviciile pe care dorește să le publice sau promoveze prin intermediul Site-ului/Aplicației;

§    Servicii înseamnă: serviciile oferite de Societate, în condițiile prezentate în continuare, constând în posibilitatea de a publica sau promova, pentru o anumită perioadă de timp, un Anunț, de o anumită durată, prin intermediul Site-ului/Aplicației;

§    Contul Dumneavoastră/Clientului/Utilizatorului înseamnă: contul creat prin intermediul Site-ului/Aplicației, care vă permite să achiziționați Serviciile Societății și să publicați Anunțuri prin intermediul Site-ului/Aplicației

§    Termeni și Condiții înseamnă: toate dispozițiile prezentate în cadrul acestei pagini ce se aplică relației dintre Societate și Dumneavoastră, atunci când accesați sau utilizați Site-ul/Aplicația ori când contractați Serviciile;

§    Contract la distanță înseamnă: contractul încheiat între Dumneavoastră și Societate, prin intermediul Site-ului/Aplicației, în urma plasării unei comenzi și a confirmării acesteia, având ca obiect achiziționarea Serviciilor;

§    Consumator înseamnă: orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociații, care acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale sau de producție, artizanale ori liberale, conform definiției prevăzute în art. 2 pct. 2 din O.G. nr. 21/1992 privind protecția consumatorului;

§    Agenți Economici înseamnă: orice persoană fizică sau juridică care nu intră în categoria de Consumator, cum ar fi, cu titlu de exemplu, persoanele care acționează în cadrul activității lor comerciale, industriale sau de producție, artizanale ori liberale (persoane fizice autorizate, societăți, profesii liberale și alții asemenea);

§    Politicile GDPR înseamnă: Politica de confidențialitate ce poate fi accesată la www.vups.ro și Politica privind modulele cookies ce poate fi accesată la (www.vups.ro);

§    Dreptul de retragere din Contractul la distanță înseamnă: Dreptul de retragere pe care îl au Consumatorii, în baza dispozițiilor OUG nr. 34/2014, de a solicita retragerea din Contractul la distanță încheiat cu Societatea, în condițiile prevăzute de lege și descrise în continuare, urmând ca Societatea să restituite sumele de bani achitate în baza Contractului la distanță;

§    ANPC înseamnă: Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, cu sediul în Bd. Aviatorilor, Nr. 72, Sector 1, 011865, București, website: https://anpc.ro/articol/575/date-contact;

§    ANSPDCP înseamnă: Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, cu sediul în Bd. G-ral. Gheorghe Magheru, Nr. 28-30, Sector 1, 010336, București, România, website: https://www.dataprotection.ro/?page=contact&lang=ro

 

2.          Aplicabilitate Termeni și Condiții. Forță obligatorie

 

2.1.     Acești Termeni și Condiții, împreună Politicile GDPR, se aplică tuturor raporturilor desfășurate între Dumneavoastră și Societate, în special atunci când navigați și utilizați Site-ul/Aplicația, când creați Contul Utilizatorului, când contractați Serviciile și încheiați un Contract la distanță sau când publicați un Anunț.

 

2.2.     Astfel, în măsura în care navigați și utilizați Site-ul sau în măsura în care creați Contul Utilizatorului, contractați Serviciile și încheiați un Contract la distanță sau când publicați un Anunț prin intermediul Site-ului/Aplicației, înțelegeți și acceptați că raportul dintre dumneavoastră și Societate va fi supus acestor Termeni și Condiții și Politicilor GDPR, dispozițiile prezentate având forță juridică obligatorie. În termeni juridici, prin utilizarea Site-ului sau prin crearea Contului Utilizatorului, contractarea Serviciilor sau publicarea unui Anunț între Dumneavoastră și Societate se încheie un contract al căror dispoziții contractuale este dat de conținutul acestor Termeni și Condiții, Politicilor GDPR și al dispozițiilor legale ce se aplică în completare.

 

2.3.     În măsura în care nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții sau cu Politicile GDPR, vă rugăm să nu mai utilizați Site-ul/Aplicația și să nu creați Contul Utilizatorului, să nu contractați Serviciile sau să nu publicați un Anunț.

 

2.4.     Totodată, prin utilizarea Site-ului sau prin contractarea Serviciilor, declarați că îndepliniți toate condițiile legale pentru emiterea unui consimțământ valabil și că nu există niciun alt impediment legal care să vă împiedice în încheierea prezentului contract. Societatea nu își asumă nicio răspundere în cazul în care informațiile furnizate de Dumneavoastră nu sunt corecte.

 

2.5.     În sensul dispozițiilor menționate mai sus, dacă sunteți cetățean român, vârsta la care puteți, de principiu, emite consimțământul în mod valabil este de 18 ani. În cazul în care nu sunteți cetățean român, este necesar să verificați în legislația de naționalitate condițiile în care puteți emite un consimțământ valabil, înainte de a utiliza Site-ul/Aplicația sau de a plasa o comandă.

 

Capitolul II – Contul Utilizatorului

 

3.          Contul Utilizatorului

 

3.1.     Aveți posibilitatea de a vă crea un Cont prin intermediul Site-ului/Aplicației, urmând instrucțiunile prezentate. Prin intermediul acestui Cont aveți posibilitatea de a contracta Serviciile și publica Anunțuri într-un mod mai rapid, dar și posibilitatea de a oferi o recenzie/notă altor Utilizatori de la care ați achiziționat bunuri, produse sau servicii, în urma Anunțurilor publicate de aceștia, sau de a publica unele comentarii în legătură cu Anunțurile publicate pe Site/Aplicație.

 

3.2.     Crearea Contului se realizează prin înregistrarea în secțiunea „Cont/Creare Cont” a următoarelor date de identificare, care vor trebui furnizate în mod obligatoriu: nume, prenume, adresa de e-mail, numărul de telefon, data nașterii și localitatea. Opțional, puteți furniza și unele informații suplimentare, dacă doriți, conform secțiunilor din formularul de înregistrare.

 

3.3.     În măsura în care doriți publicarea unui Anunț fără să înregistrați un Cont, puteți selecta rubrica „Deschide fără cont”, caz în care va fi necesară introducerea adresei Dumneavoastră de e-mail. După completarea acesteia, veți primi un e-mail la adresa furnizată în care veți regăsi un link de validare, pe care va fi necesar să îl accesați și să introduceți datele solicitate, iar la final să încărcați Anunțul.

 

Cu toate acestea, în cazul publicării unui Anunț fără întregistrarea unui Cont, veți avea la dispoziție posibilitatea de a publica doar anumite categorii de Anunțuri, conform specificațiilor prezentate în Anexa 1.

 

3.4.     Crearea Contului vă permite să interacționați cu alți Utilizatori care au un Cont, permițându-vă să postați comentarii în legătură cu Anunțurile publicate. Comentariile vor putea fi vizulizate atât de Utilizatorii care optează să își facă un Cont, cât și de către cei care vizualizează Anunțurile fără cont.

 

3.5.     Prin intermediul Contului de Utilizator puteți să accesați și să rectificați unele din datele furnizate. Stergerea contului se poate cere in scris prin e-mail trimis la adresa [email protected]

 

4.          Recenzii/Rating

 

4.1.     În măsura în care ați optat pentru crearea Contului Utilizatorului, veți putea primi o recenzie/un rating din partea celorlalți Utilizatori înregistrați pe Site/Aplicație, care au achiziționat bunurile, produsele sau servciile prevăzute în Anunțul Dumneavoastră. Nu veți putea primi rating/recenzii de la persoanele care nu au un Cont de Utilizator.

 

7.2 După publicarea unui Anunț, în urma căruia veți încheia un contract cu un alt Utilizator întregistrat pe Site/Aplicație, aveți posibilitatea de a dezactiva Anunțul, din secțiunea dedicată administrării acestuia. După, selectarea opțiunii „am vândut”, aveți avea posibilitatea de a selecta Utilizatorul cu care ați încheiat contractul, dacă acesta este înregistrat pe Site/Aplicație. După această selecție, Utilizatorul în cauză va primi un e-mail, în vederea acordării unui rating. Ratingul acordat va consta în acordarea unui număr de stele, între una și cinci.

 

Capitolul III - Serviciile

 

5.          Serviciile puse la dispozitie prin intermediul Site-ului vă oferă posibilitatea de a publica sau promova un Anunț în una sau mai multe dintre următoarele categorii: (i) Imobiliare, (ii) Auto, moto, piese, (iii) Animale de companie, (iv) Turism, (v) Electronice, electrocasnice, (vi) Fashion, (vii) Oferte de muncă, (viii) Sport, (ix) Casa, Gradină & Bricolaj, (x) Servicii Profesionale, (ix) Servicii financiare, (xii) Artă, cărți, (xiii) Mama și copilul, (xiv) Bijuterii, (xv) Îngrijire persoanală, cosmetică, (xvi) Supermarket, (xvii) Dăruiește, (xviii) Media denumite în continuare, în mod colectiv, „Categoriile”.

 

5.1.     Principalele caracteristici ale Serviciilor, cum ar fi durata Anunțului și perioadele de timp în care va fi publicat pe Site/Aplicație, împreună cu prețurile aferente, eventualele reduceri promoționale sunt menționate pe Site/Aplicație și, eventual, în Contul Utilizatorului. Prețurile percepute pentru Serviciile puse la dispoziție sunt detaliate în Anexa 1 „Prețul Serviciilor”, prevăzută la finalul Termenilor și Condițiilor. În măsura în care aveți nevoie de informații suplimentare cu privire la Serviciile furnizate, le puteți solicita la adresa [email protected] sau la numărul de telefon telefon: 0722.416.282.

5.2.     În cazul unor erori (inclusiv de introducere a datelor, tehnice sau altele asemenea) cu privire la informațiile afișate în legătură cu Serviciile, cum ar fi cele referitoare la caracteristicile, prețul, reducerile aplicabile, costurile sau timpul estimat pentru difuzarea fiecărui Anunț și altele asemenea, Societatea își rezervă dreptul de a nu da curs comenzilor plasate, inclusiv în cazul în care a fost transmisă inițial o confirmare automată cu privire la plasarea comenzii. De asemenea, nu este permisa duplicarea unui anunt referitor la acelasi bun/serviciu in intervlul de 30 zile. Anuntul trebuie sa fie unic pe perioada celor 30 zile.

 

5.3.     În cazul menționat mai sus, Societatea vă va informa în cel mai scurt timp cu privire la imposibilitatea de a da curs comenzii plasate, într-un termen de maximum 15 zile de la plasarea acesteia. În acest sens, în cazul în care ați achitat contravaloarea Serviciilor, Societatea o să vă solicite, prin informarea în cauză, indicarea unui cont bancar în care să vă restituie suma achitată sau indicarea unui alt mijloc prin care să procedeze la această restituire.

 

Capitolul IV – Modalitățile de plată. Facturare. Încheierea Contractului la distanță. Garanții

 

6.          Plata

 

6.1.     Prețul Serviciilor este afișat în integralitate in Contul Utilizatorului sau în anexa prevăzută la sfârșitul Termenilor și Condițiilor. După încărcarea videoclipului (videoclipurilor) necesar publicării Anunțului, veți avea posibilitatea să selectați planul de tarifare dorit. În funcție de pachetul ales, plata Serviciilor poate fi efectuată într-o operațiune unică, cât și recurent, în măsura în care optați pentru un abonament. În măsura în care optați pentru un abonament, trebuie să aveți în vedere că, în această situație, Contractul la distanță este încheiat pe o perioadă nedeterminată, urmând să vă fie debitat, lunar, contul bancar cu tariful abonamentului. În orice moment, prin intermediul panoului de administrare disponibil în Contul Utilizatorului, aveți posibilitatea de a anula abonamentul în cauză și a înceta astfel Contractul la distanță încheiat. În măsura în care aveți nevoie de mai multe informații cu privire la acest Serviciu, vă rugăm să ne contactați prin unul din mijloacele de contact disponibile.

 

6.2.     Prețul Serviciilor poate fi achitat prin mijloace electronice de plată, respectiv prin plata online efectuată cu un card bancar sau prin transfer bancar, în contul bancar prevăzut după selectarea opțiunii de plată prin transfer bancar. Găsiți informații suplimentare în legătură cu modalitățile de plată în pagina dedicată efectuării plății, în urma parcurgerii etapelor plasării unei comenzi.

 

6.3.     Factura aferentă Serviciilor o să vă fie comunicată prin email, la adresa indicată de Dumneavoastră, după plasarea comenzilor. Aveți obligația de a ne furniza informații corecte necesare emiterii facturii fiscale.

 

6.4.     Alte detalii cu privire la modalitățile de plată le puteți găsi în secțiunea dedicată plății, prin parcurgerea procesului de plasare a unei comenzi.

 

7.          Comenzile

 

7.1.     Pentru achiziționarea Serviciilor este necesar să transmiteți o comandă în acest sens, urmând instrucțiunile din secțiunea de pe Site/Aplicație dedicată acestui subiect.

 

7.2.     După selectarea Serviciilor, împreună cu planul tarifar aferent și finalizarea comenzii, veți primi o confirmare electronică cu privire la plasarea comenzii la adresa de email indicată de Dumneavoastră sau pe numărul de telefon indicat. Ulterior plasării comenzii, urmează să primiți un e-mail separat privind confirmarea acesteia. În ipoteza în care sunt generate unele erori de afișare cu privire la prețul prezentat sau în cazul în care Serviciul selectat nu are un corespondent valabil în Serviciile puse la dispoziție de Societate, astfel cum se regăsesc aceste Servicii în anexa de la sfârșitul Termenilor și Condițiilor, Societatea îsi rezervă dreptul de a nu transmite e-mailul de confirmare și de a nu da curs comenzii plasate, informându-vă în acest sens.

 

7.2.1. Prin urmare, e-mailul transmis/sms-ul primit cu privire la confirmarea comenzii reprezintă momentul încheierii Contractului la distanță, însă sub rezerva efectuării și a unor verificări ulterioare și a constatării inexistenței unor erori cu privire la informațiile afișate pe Site în legătură cu Serviciile comandate. În termeni juridici, transmiterea e-mailului cu privire la confirmarea comenzii reprezintă acceptarea acesteia de către Societate determinând încheierea Contractului la distanță cu privire la Serviciile comandate, sub condiție rezolutorie, constând în verificarea de către Societate a inexistenței unor erori cu privire la informațiile afișate pe Site atunci când a fost plasată comanda. În cazul în care se constată ulterior existența unor erori, condiția rezolutorie este îndeplinită, iar Contractului la distanță este desființat, cu repunerea părților în situația anterioară, după emiterea unei notificări de către Societate în acest sens.

 

7.3.     În cazul în care, după plasarea Comenzii, se constată că a existat o eroare cu privire la afișarea informațiilor pe Site, Societatea nu va putea da curs comenzii Dumneavoastră, transmițându-vă în acest sens o informare la adresă de email la care ați primit confirmarea plasării comenzii menționate mai sus.

 

7.4.     După încheierea Contractului la distanță, în condițiile descrise mai sus, Societatea are dreptul să denunțe contractul, fără să poată fi obligată la plata daunelor-interese sau la orice alte costuri, în cazul în care: a) se constată că datele introduse de Dumneavoastră cu ocazia plasării unei comenzi sunt eronate/incomplete și astfel nu se pot furniza Serviciile solicitate; b) nu a fost acceptată plata cu cardul pe care ați efectuat-o, fiind refuzată de banca emitentă a cardului sau de către procesatorul de plăți cu care Societatea se află în colaborare sau c) Anunțurile publicate încalcă prevederile legale ori au fost publicate Anunțuri care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale altor persoane. În aceste cazuri, Societatea vă informează cu privire la aceste aspecte, iar orice obligații asumate în temeiul Contractului la distanță vor fi desființate, iar eventualele Anunțuri publicate urmând a fi dezactivate, oprite de la difuzare.

 

7.5.     În măsura în care constatați că datele introduse în secțiunea dedicată comenzii sunt eronate, puteți să procedați la rectificarea acestora prin ștergerea și introducerea informațiilor corecte, atâta timp cât nu ați confirmat plasarea comenzii. După plasarea comenzii, dacă constatați existența unor erori puteți solicita anularea comenzii plasate prin intermediul Contului de Utilizator sau prin transmiterea unui mesaj în acest sens la adresa de e-mail [email protected] ,

 

7.6.     După plasarea și confirmare comenzii, aveti obligatia de a citi si accepta de fiecare data informatiile prezentate in Termeni și Condiții, parte integrantă din Contractul la distanță încheiat cu Dumneavoastră, mai ales avand in vedere faptul ca acestia se pot modifica fara o notificare anticipata.

 

7.7.     Contractul la distanță se încheie în limba română, pe o perioadă determinată, respectiv pe perioada necesară executării obligațiilor de furnizare a Serviciilor, încasare a prețului și, dacă este cazul, acordarea garanțiilor legale.

 

8.          Dezactivarea Anunțului

 

8.1.     În măsura în care finalitatea Anunțului a fost atinsă și doriți dezactivarea acestuia, este necesar să intrați în secțiunea de administrare a Anunțului și să bifați „Am vândut”.

 

8.2.     Prin intermediul Site-ului/Aplicației, aveți posibilitatea de a contacta direct serviciile unei firme de transport/curierat, în vederea livrării produsului vândut. Trebuie să aveți în vedere că Societatea nu acționează ca un intermediar ar firmelor de transport/curierat ce pot fi contractate prin Site/Aplicație. În acest sens, relația contractuală/contractul de transport este încheiat direct între Dumneavoastră și societatea de curierat/transport în cauză, fără ca Societatea să își asume vreo răspundere cu privire la serviciile oferite de societățile în cauză. Totodată, nu aveți nicio obligație de a colabora cu societățile de curierat/transport prezentate pe Site/Aplicație, ci puteți apela la oricare altă societate relevantă.

 

8.3.     Societatea nu își asumă nicio răspundere cu privire la conținutul Anunțurile publicate, și nu face o verificare cu privire la fiecare Anunț publicat. Cu toate acestea, în măsura în care Societatea este sesizată cu privire la un Anunț în sensul în care acesta ar încălca dispozițiile legale sau drepturile și interesele unor alte persoane, Societatea își rezervă dreptul de a dezactiva Anunțul și a înceta publicarea/afișarea acestuia, fără nicio formalitate și fără să poată fi obligată la suportarea unor costuri sau daune interese. De asemenea, fără ca Societatea să își asume vreo obligație în acest sens sau să garanteze în vreun fel conținutul Anunțurilor publicate pe Site/Aplicație, Societatea își rezervă dreptul de a folosi unele filtre automate pentru interzicerea conținutului neadecvat, cum ar fi Anunțurile care au un conținut sexual explicit sau care privesc arme, droguri sau altele asemenea.

 

Capitolul V – Proprietatea intelectuală

 

9.          Întregul conținut disponibil pe Website este protejat prin intermediul drepturilor de proprietate intelectuală. Este interzisă orice copiere, înregistrare, descărcare, transmitere, reproducere și distribuire a conținutului Site-ului/Aplicației făcute în alte condiții decât cele permise de lege și Societate.

 

10.       Prin publicarea unui Anunț pe Site/Aplicație acordați Societății dreptul de a afișa/publica Anunțul în cauză, pe întreaga perioadă de timp aplicabilă în funcție de planul tarifar ales.

 

11.       Societatea își rezervă dreptul de a opri, în orice moment, publicarea/afișarea unui Anunț, în măsura în care conținutul acestuia încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale unor alte persoane sau dacă este notificată în acest sens de către o astfel de persoană.

 

Capitolul VII – Prevederi aplicabile Consumatorilor. Dreptul de retragere din contract. Garanții

 

12.       Dacă aveți calitatea de Consumator, în sensul prevăzut de dispozițiile legale și prezentat mai sus, aveți dreptul de a vă retrage din Contractul la distanță în termen de 14 zile de la încheierea acestuia, fără să fie necesar să vă justificați în vreun fel decizia, conform prevederilor legale în materie.

 

13.       Dispozițiile legale conținute în art. 9 alin. 1 din O.U.G. nr. 34/2014 prevăd următoarele: „Cu excepția cazurilor prevăzute la art. 16, consumatorul beneficiază de o perioadă de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanță sau dintr-un contract în afara spațiilor comerciale, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art. 13 alin. (3) și la art. 14”. Astfel, dreptul de retragere poate fi exercitat într-o perioadă de 14 zile de la momentul încheierii Contractului la distanță. Momentul încheierii Contractului la distanță este prezentat mai sus, la pct. 6.3, fiind dat de momentul la care Societatea vă transmite confirmarea comenzii.

 

14.       Pentru exercitarea dreptului de retragere este necesar să completați formularul disponibil în anexă și să ni-l comunicați înainte de expirarea perioadei de 14 zile, exclusiv prin poștă electronică, la adresa prevăzută pentru contact, respectiv [email protected] .

 

15.       După comunicarea opțiunii dumneavoastră, în sensul exercitării dreptului de retragere, contractul nu va mai fi executat, obligațiile prevăzute în acesta fiind stinse. În cazul în care ați achitat prețul Serviciilor, declarați și acceptați expres ca acest preț încasat să vă fie rambursat prin transfer bancar, în contul indicat în formularul de retragere. Sumele în cauză vă vor fi rambursate în termen de maximum 14 zile de la comunicarea opțiunii dumneavoastră.

 

16.       Cu toate acestea, în anumite situații prevăzute de lege, nu puteți recurge la dreptul de retragere din contract, chiar dacă nu a expirat termenul de 14 zile de la momentul contractării Serviciilor. În acest sens, dispozițiile legale arată că sunt exceptate de la dreptul de retragere „contractele de prestări de servicii, după prestarea completă a serviciilor, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul la retragere după executarea completă a contractului de către profesionist”. .

 

17.       Astfel, în măsura în care alegeți să publicați Anunțul într-un termen mai scurt de 14 zile de la momentul încheierii Contractului la distanță, iar Societatea vă pune la dispozițe această posibilitea, înțelegeți și acceptați că publicarea pe Site/Aplicație a Anunțului reprezintă prestarea completă a serviciilor de către Societatea, situație în care nu mai puteți recurge la dreptul de retragere prevăzut de lege, sens în care acceptați în mod expres că Societatea va demara prestarea Serviciilor în perioada de 14 zile de la momentul încheierii Contractului la distanță și că veți pierde dreptul de a vă retrage din acest contract.

 

Garanția legală privind conformitatea Serviciilor

 

18.       Pe durata publicării Anunțului, Consumatorul beneficiază de garanțiile legale prevăzute în conformitate cu dispozițiile Ordonanței de Urgență 21/1991 privind protecția consumatorilor și ale Ordonanței de Urgență nr. 141 din 28 decembrie 2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de furnizare de conținut digital și de servicii digitale,, aplicabile in mod corespunzător. În acest sens, Societatea își asumă să presteze Serviciile în conformitate cu Contractul la distanță și să afișeze Anunțurile în conformitate cu descrierea și caracteristicile aplicabile în funcție de planul tarifar ales și în Categoriile din care fac parte Anunțurile.

 

19.       În măsura în care considerați că Anunțurile publicate nu corespund cu descrierea, caracteristicile prezentate sau nu aparțin Categoriilor din care fac parte vă rugăm să ne contactați în cel mai scurt timp, la coordonatele indicate pentru contact, pentru a clarifica situația.

 

Capitolul VIIl – Prevederi aplicabile Agenților Economici

 

20.       Conform prevederilor legale în materie, dispozițiile privind „Dreptul de retragere din contract” și cele privind „Garanția legală privind conformitatea Serviciilor” nu sunt aplicabile Agenților Economici, care nu au calitatea de Consumatori.

 

21.       Societatea nu își asumă obligația de a vă informa cu privire la calitatea Dumneavoastră de Agenți Economici sau Consumatori la data plasării Comenzii.

 

Capitolul lX – Prelucrarea datelor cu caracter personal

 

22.       Prelucrarea datelor cu caracter personal de către Societate se realizează în conformitate cu Politica de confidențialitate și Politica privind modulele cookies disponibile pe Site/Aplicație. Vă rugăm să accesați informațiile în cauză pentru mai multe detalii pe acest subiect.

 

Capitolul X – Declinarea de răspundere

 

23.       Dispoziții generale

 

23.1.  Societatea nu își asumă nicio răspundere cu privire la modalitatea în care Dumneavoastră utilizați Site-ul/Aplicația sau Serviciile puse la dispoziție de Societate. Societatea nu garantează niciun rezultat cu privire la utilizarea Site-ului/Aplicației sau Serviciilor.

 

23.2.  De asemenea, Societatea nu își asumă nicio răspundere cu privire la nefuncționalitatea Site-ului/Aplicației din cauza diverselor probleme tehnice ce pot apărea sau necesității efectuării mentenanței. Dumneavoastră înțelegeți și acceptați că Societatea nu poate fi ținută răspunzătoare în cazul în care nu puteți accesa Site-ul/Aplicația în anumite perioade de timp.

 

23.3.  Dumneavoastră vă revine obligația să vă asigurați că îndepliniți toate condițiile legale pentru a utiliza Site-ul/Aplicația și că prin aceste activități nu încălcați nicio dispoziție legală ce ar putea fi aplicabilă Dumneavoastră sau locului în care vă aflați. În acest sens, Societatea nu are nicio obligație de a vă informa cu privire la reglementările sau legile aplicabile situației Dumneavoastră, întreaga responsabilitate de a cunoaște aceste aspecte și a acționa în consecință vă aparține.

 

23.4.  Societatea nu acționează în calitate de intermediar între Dumneavoastră și persoanele către care vă adresați prin publicarea Anunțurilor, sau între Dumneavoastră și persoanele care publică Anunțurile pe Site/Aplicație.

 

23.5.  Totodată, Dumneavoastră vă revine obligația de a vă asigură că nu încălcați nicio prevedere legală cu privire la ofertele, cererile de ofertă, produsele sau serviciile pe care le promovați prin intermediul Anunțurilor publicate. Astfel, înainte de publicarea Anunțurilor vă obligați să vă asigurați că ofertele, cererile de ofertă, produsele sau serviciile promovate prin intermediul Anunțurilor îndeplinesc toate condițiile prevăzute de lege și nu există nicio interdicție în privința Dumneavoastră sau a serviciilor, bunurilor ori produselor promovate.

 

23.6.  Societatea nu își asumă nicio formă de răspundere, nici față de Utilizatorii care publică Anunțurile, nici față de persoanele care vizualizează Anunțurile, pentru eventualele neconformități sau interdicții ce pot fi alicabile în privința informațiilor prezentate în cadrul Anunțurilor. Cu toate acestea, Societatea își rezervă dreptul de a dezactiva/opri difuzarea Anunțurilor în măsura în care constată încălcarea prevederilor legale sau dacă primește o sesizare de la o altă persoană.

 

23.7.  La data primirii comenzii de publicare a Anunțului, Societatea nu va analiza în ce măsura Anunțul în cauză respectă prevederile legale existente aplicabile, această obligație vă revine Dumneavoastră și trebuie îndeplinită înainte de efectuarea comenzii. Societatea pune la dispoziție Serviciile care constau în acordarea unui „spațiu” de publicare a Anunțurilor pe Site/Aplicație, fără să își asume o obligație de a analiza și confirma conformitatea Anunțului cu cadrul legal aplicabil.

 

Capitolul Xl – Alte prevederi

 

24.       Procedura de soluționare a reclamațiilor

 

24.1.  Orice reclamații pe care le aveți cu privire la Serviciile Societății sau în legătură cu Societatea le puteți transmite la coordonatele indicate pentru contact, preferabil prin poștă electronică, la:  [email protected].

 

24.2.  După primirea reclamației, Societatea urmează să vă furnizeze un răspuns în cel mai scurt timp posibil, de preferat nu mai târziu de 30 de zile. În măsura în care, pentru soluționarea reclamației, este necesar mai mult timp, Societatea vă va informa în acest sens.

 

24.3.  Informarea prevăzută mai sus sau răspunsul la reclamația efectuată va fi comunicat la adresa de poștă electronică de pe care a fost transmisă reclamația.

 

25.       Dacă doriți și aveți calitatea de consumator, puteți apela la o procedură de soluționare alternativă a litigiilor. Mai multe informații sunt disponibile aici: Platforma SOL aici: https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/online-dispute-resolution/index_ro.htm.

 

26.       Subcontractarea. Cesiunea

 

26.1.  Societatea are dreptul de a cesiona și a subcontracta, în tot sau în parte, drepturile și obligațiile prevăzute în cadrul acestui contract, fără a fi necesară obținerea unui consimțământ viitor din partea Dumneavoastră. Altfel spus, prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, sunteți de acord și autorizați Societatea să cesioneze sau subcontracteze, în tot sau în parte, acest contract fără a fi necesar să vă informeze în acest sens sau să obțină un consimțământ viitor.

 

Capitolul Xll – Prevederi finale

 

27.       Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții sunteți de acord ca legea aplicabilă întregului contract să fie legea română, atât în ceea ce privește condițiile de fond, cât și cele de formă.

 

28.       Locul încheierii prezentul contract este considerat a fi în Municipiul București, România.

 

29.       Societatea își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții după cum consideră necesar. În măsura în care, după efectuarea acestor modificări, nu sunteți de acord cu noul conținut, vă rugăm să nu mai utilizați Site-ul sau Serviciile Societății.

 

30.       În cazul în care o clauză din acești Termeni și Condiții nu se pot aplica, din orice motive, clauza respectivă va fi înlocuită cu dispoziția legală relevantă situației pentru care fusese convenită clauza și care se apropie cel mai mult de sensul clauzei inaplicabile.

 

31.       Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții sunteți de acord ca orice litigii apărute între Dumneavoastră și Societate să fie soluționate de instanțele de judecată competente din România.

 

32.       Orice comunicări, pentru a fi valabile, se vor efectua exclusiv în scris, la coordonatele pentru contact sau prin mijloace electronice, la adresa:   [email protected].

 

33.       Pentru a facilita comunicarea cu Dumneavoastră în vederea obținerii anumitor informații, ne puteți contacta și la numărul de telefon: 0722.416.282.

 

34.       Acești Termeni și Condiții au fost actualizați la data 02.02.2022.